SOLICITUDES DE DATOS

Cómo solicitar la eliminación de datos

Actualizado el 31 de octubre de 2026.

El equipo de Clientit administra los datos guardados en la plataforma. La eliminación se tramita tras verificar la solicitud para evitar borrar conversaciones o cuentas de otra empresa por error.

1. Escribe a [email protected] con el asunto «Eliminar datos — Clientit».
2. Indica el nombre de la empresa y el correo de tu cuenta o el número de WhatsApp relacionado. Explica si solicitas eliminar tu usuario, una conversación o todos los datos de la empresa. No envíes contraseñas ni códigos.
3. El equipo de Clientit verificará tu identidad o autorización con la empresa correspondiente y te comunicará qué datos puede retirar y si existe alguna obligación de conservar una parte.

Desconectar la aplicación de Meta o WhatsApp no elimina automáticamente las conversaciones ya guardadas en este panel. Si quieres retirar también esos datos, envía la solicitud anterior.

Si eres un contacto que escribió a una empresa cliente, también puedes pedirle a esa empresa que gestione tu solicitud. Para información adicional consulta la política de privacidad.